「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」などの当店不備の場合、同一商品と交換または返品対応をいたします。なお、交換商品の用意ができない場合は返品対応となります。
※商品不良についてのお問い合わせは、不良箇所の画像添付をお願いいたします。
※ご返品・ご返金にかかる送料、手数料は全て当社にて負担いたします。

返品を希望される場合は下記「返品手続きの流れ」に沿ってお進みください。

>STEP1 商品の状態、返品条件を確認
>STEP2 WEBからの返品申請・手続き
>STEP3 梱包・発送
>STEP4 返品商品の受領・検品
>STEP5 返金手続きの完了

STEP1 商品の状態、返品条件を確認

商品の状態や内容の確認をお願いします。
商品に不良が無い限り下記の場合も出荷させていただいております。
・外箱、タグなどに多少の破損や汚れなどがある

⚫︎「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」
「キズや不具合がある」場合は、ご返送後、同一商品とご交換いたします。
「ご注文内容と違う商品が届いた」場合は、ご返送後正しい商品と交換いたします。

STEP2 WEBからの返品申請・手続き

商品到着後7日以内に返品申請のお手続きを行なってください。
会員の方：マイページ>注文履歴より該当の注文ナンバーをご確認ください。

STEP3 梱包・発送

内容をご確認の上、返送期日までに発送をお願いします。

>発送(返送)方法についてはこちら

STEP4 返品商品の受領・検品

返送品が当社へ到着次第、順次検品(状態確認)を行います。返品基準に満たしていることが確認でき次第、「返品受領」のメールをお送りします。

STEP5 返金手続きの完了

当社での受領確認後、約1週間ほどで返金手続きをいたします。お手続き完了時にはメールにてご連絡いたします。

>返金のご案内はこちら